AKICHI（以下「当サービス」）は、ユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。当サービスをご利用になる前に、本ポリシーをよくお読みください。
第1条（収集する情報）
当サービスは、以下の情報を収集します。
1. ユーザーが直接入力する情報
- 氏名・表示名
- メールアドレス
- パスワード（暗号化して保存します。平文では保存しません）
- 電話番号（任意）
- 所属・組織名（任意）
- 自己紹介・利用目的（任意）
2. 物件情報として登録される情報
- 物件の所在地（都道府県・市区町村・詳細住所）
- 物件の種別・面積・希望条件・説明文
- 物件の写真・画像ファイル
3. サービス利用を通じて自動的に収集される情報
- IPアドレス・ブラウザの種類・アクセス日時
- Cookie情報（ログイン状態の維持に使用します）
- ページの閲覧履歴・検索条件
- 問い合わせの送受信記録・メッセージ内容
- コスト試算ツールの利用履歴（任意で保存）
第2条（情報の利用目的）
収集した情報は、以下の目的のためにのみ使用します。
- 当サービスへのログイン認証・ユーザー識別
- 物件情報の掲載・検索・マッチング機能の提供
- オーナーと利用者の間の問い合わせ・メッセージ機能の提供
- 登録申請の審査・承認・却下の通知
- 料金プランの管理・請求書の送付・入金確認
- サービスに関するお知らせ・重要な変更事項のご連絡
- 不正利用・規約違反の調査・対応
- サービスの品質改善・新機能の開発
- 法令に基づく対応が必要な場合の対処
上記以外の目的で個人情報を使用する場合は、事前にユーザーの同意を得るものとします。
第3条（第三者への提供）
当サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供・開示しません。
- ユーザー本人の同意がある場合
- 法令に基づく開示請求（裁判所・警察等の公的機関からの要請）に応じる必要がある場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 当サービスの運営を委託する事業者（サーバー事業者・メール配信事業者等）に、業務の遂行に必要な範囲で開示する場合。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。
なお、当サービスは広告目的で第三者に個人情報を販売・提供することはありません。
第4条（個人情報の管理・保護）
当サービスは、ユーザーの個人情報を適切に管理・保護するために、以下の措置を講じます。
- 通信の暗号化：SSL/TLSによる暗号化通信を採用しています。
- パスワードの保護：パスワードはbcrypt等のハッシュアルゴリズムで暗号化して保存します。平文でのパスワード保存・送信は行いません。
- アクセス制限：個人情報へのアクセスは、業務上必要な担当者のみに限定します。
- 詳細住所の非公開：物件の詳細住所は、ログインしたユーザーのみが閲覧できます。未ログイン状態では都道府県・市区町村のみを表示します。
- 不正アクセス対策：nonce検証・SQLインジェクション対策・XSS対策等のセキュリティ対策を実施しています。
第5条（Cookieの使用）
当サービスでは、以下の目的でCookieを使用しています。
- ログイン状態の維持（セッション管理）
- セキュリティトークン（CSRF対策）の管理
Cookieはブラウザの設定から無効にすることができますが、無効にした場合、ログインが必要な機能が正常に動作しない場合があります。当サービスは、広告配信・行動追跡目的のCookieは使用していません。
第6条（データの保存期間）
個人情報は、以下の基準に従って保存・削除します。
- アカウント情報：退会後、一定期間（原則90日以内）を経過した後に削除します。
- 物件情報：削除または非公開にした時点から一定期間後に完全削除します。
- 問い合わせ・メッセージ：退会後の一定期間保持後に削除します。
- アクセスログ：90日間保持後に削除します。
- 法令上の保存義務がある情報については、法令の定める期間保存します。
第7条（未成年者の個人情報）
当サービスは18歳未満の方の利用を想定していません。18歳未満の方の個人情報が登録されていることが判明した場合、当該情報を速やかに削除します。
第8条（個人情報の開示・訂正・削除）
ユーザーは、当サービスが保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。
- 開示請求：保有している個人情報の内容を確認できます。
- 訂正請求：内容が不正確な場合、訂正を求めることができます。
- 利用停止・削除請求：不必要な情報の削除・利用停止を求めることができます。
これらのご請求は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。ただし、法令上の保存義務がある情報については対応できない場合があります。
第9条（外部サービスとの連携）
当サービスは現時点で、Google・Facebook等のソーシャルログインおよび外部広告サービスとの連携は行っていません。将来的に外部サービスと連携する場合は、事前に本ポリシーを改定のうえご案内します。
第10条（プライバシーポリシーの変更）
当サービスは、法令の変更・サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。重要な変更がある場合は、当サービス上での告知またはメールにてお知らせします。変更後のポリシーは、告知した時点から効力を持ちます。
第11条（お問い合わせ）
本ポリシーに関するご質問・個人情報の開示等のご請求は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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制定日：2026年5月1日
最終改定日：2026年5月1日